第五百七十五章 倒反天罡，我们ip被封了？ (第1/3页)

    星辰AI客服大模型的火爆。

    影响当然不只是在国内。

    毕竟星辰学院早就成长为一个世界性的巨头。

    涉足各大领域。

    一举一动都被外界关注。

    和国内一样，AI客服本身并没有什么新奇的。

    国外的各种大模型，都能干这个。

    甚至已经在干了。

    比如国外很多的科技公司，都引入了ChatGPT模型作为客服。

    但效果只能说是不好不坏。

    ChatGPT有很多优秀的地方。

    但也有很多的不足。

    作为AI客服，其实并不够完美。

    但一直也没有更好的选择。

    况且用起来也的确省钱了。

    所以大家也就都凑合用了。

    但现在不同了。

    星辰AI客服的强悍表现，让国外那些公司都是惊了。

    尤其是在他们也尝试使用了之后。

    更是叹为观止。

    如今全球绝大多数的AI客服，和国内那些狗东猫超店的AI客服差不多。

    只能根据预设的环境，回答问题。

    如果客服提出的问题，超出了AI客服的理解能力。

    那就完全是浪费时间了。

    但星辰AI客服不一样，其拥有着超出想象的理解能力和回答能力。

    更像是完全掌握了产品的信息。

    然后分析用户的问题，需求。

    从产品信息之中给与解答。

    这技术，简直是强的离谱。

    国外一大批购物网站都是心动了。

    毕竟对于购物网站来说，客服是最不可或缺的。

    传统的AI客服，只能给他们降低百分之二十到百分之三十的人工成本。

    AI客服只能解决百分之三十的问题。

    剩下的依旧需要人工。

    但星辰AI客服，感觉都可以解决百分之八十甚至九十的问题了。

    唯有一些权限上的问题，才需要转由人类来处理。

    这对于购物网站来说，绝对是神器。

    毕竟二十四小时都能完美回复的AI，会帮助平台的销量变得更佳。

    而不只是国外的购物平台。

    绝大多数需要和普通消费者打交道的公司，都对星辰AI产生了兴趣。

    不过相较于国内公司的踊跃。

    国外公司虽然心动，但却并没有那么主动。

    无他……

    数据安全非常重要。

    尤其华夏如今企业越来越多，有很多他们的竞争对手。

    如果客户信息泄露出去。

    那造成的损失绝对相当惨重。

    而华夏的绝大多数公司，好像对于数据安全，并没有那么看重。

    虽说星辰学院不一样，但他们还是会产生犹豫。

    而一些科技巨头，就更不可能使用星辰学院的AI了。

    因为双方本就是竞争对手。

    所以国外绝大多数公司，都是向着自家AI客服供应商反馈，希望他们能提升技术。

    我大漂亮国不是AI强国么？

    不是领先华夏五年以上么？

    那怎么都得能拿得出相同水平的AI客服吧？

    ……

    然而。

    以chatgpt为首的漂亮国公司，此刻看着星辰AI客服的各种测试页面。

    都是懵逼的。

    在很多方面，他们的技术都是更领先的。

    他们的产品，可以做到星辰AI做不到的事情。

    比如作图，比如创作，比如做表格等等。

    但问题在于，星辰AI客服能做到的事情，他们也做不到。

    例如星辰AI对于产品的理解能力。

    对于客人话语的判断能力。

    输出能力。

    但最让他们震惊的，是星辰AI客服的情景记忆能力。

    现在几乎所有的生成式AI，都没有联系上下文的能力。

    简单来说，你之前聊的内容，提出的要求，AI很快就会忘记。

    但星辰AI客服却不一样。

    他在回答客户问题的时候，可以联系上下文。

    可以一直记住客户之前说过的信息，提过的要求。

    这一点在他们看来，才是最不可思议的。

    而这也是如今AI最需要突破的问题。

    毕竟AI如果像金鱼，说了什么七秒就忘。

    那永远都无法成为人类期待中的那个人工智能。

    但如果AI可以像人类一样，记住客户说的话，说的信息，并且可以在之后的交流中，不断引用该信息。

    那才是真正的人工智能。

    总之，漂亮国各大人工智能公司在今天都是疯了。

    无数技术人员，发了疯似的测试星辰AI客服。

    他们是真的想要搞明白，星辰人工智能公司究竟是如何做到这一点。

    这不仅仅是求知欲。

    更是你死我活的问题。

    星辰人工智能可以说是掌握了极其关键的技术。

    有了该技术。

    星辰人工智能将突飞猛进。

    虽然现在星辰人工智能公司，只是做了AI客服。

    但对方有着这样的技术，未来要做像gpt一样的生成式AI，绝对不难。

    而如果做出来，靠着AI可以联系上下文的能力。

    将很快缩小差距，甚至是超越他们。